建设作为公司改革发展的第一要务，强网兴网，科学治网，确保安全可靠供电。加强需求侧管理，细化有序用电方案，强化用电负荷指标管理，落实各项经济、技术和行政管理手段，确保城乡居民生活和重要客户、重点地区用电，最大限度地满足社会用电需求。

　二、坚持服务是第一要求，深化“诚信彩虹”服务文化建设，为社区居民提供优质的电力服务。以“诚信彩虹、服务社会”为宗旨，进一步创新服务模式，拓展95598客户服务系统功能，完善电子商务服务、快速流动服务和社区服务，深入开展彩虹进企业、进社区等“彩虹五进”活动。加强供电营业窗口规范化建设，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行。严格执行“十个不准”、落实“三公”调度“十项措施”，切实履行供电服务“十项承诺”，努力塑造认真负责的供电形象、真诚规范的服务形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

　三、坚持企地和谐互动，增强社区意识，积